Correios desta segunda-feira 13/01 emite comunicado importante para todos os brasileiros com CPF
Os Correios são a principal empresa de entrega de cartas e encomendas do Brasil. Além disso, ajudam no transporte de compras feitas pela internet, sendo muito importantes para o dia a dia de milhões de pessoas. Em 2024, com o crescimento das vendas online, o número de encomendas entregues pela empresa aumentou bastante.
Por outro lado, essa popularidade também chamou a atenção de golpistas. Uma fraude muito comum atualmente é a do golpe da “carga retida”, em que criminosos enviam mensagens falsas pedindo o pagamento de taxas para liberar encomendas. Esse golpe tem enganado muitos brasileiros e causado prejuízo.
Hoje, 13 de janeiro, os Correios emitiram um aviso para alertar os consumidores sobre como se proteger desses golpes e garantir que suas compras cheguem com segurança. Saiba mais sobre o comunicado e como evitar cair em armadilhas.
Golpe da “carga retida”: o que é e como evitar?
Os criminosos enviam mensagens, por SMS, e-mail ou WhatsApp, dizendo que sua encomenda está “retida” e que você precisa pagar uma taxa para liberá-la. Essas mensagens geralmente vêm com links que levam a sites falsos, onde tentam roubar seus dados pessoais e bancários. Veja como evitar cair nesse golpe:
- Desconfie de mensagens suspeitas: os Correios não pedem pagamento por links em mensagens de texto, e-mail ou WhatsApp.
- Verifique o remetente: mensagens oficiais sempre usam o endereço correto dos Correios, como “@correios.com.br”.
- Não clique em links desconhecidos: evite clicar em links enviados por números ou remetentes que você não conhece.
- Use os canais oficiais: para rastrear suas encomendas, use o site oficial dos Correios ou o aplicativo, disponível nas lojas de apps.
- Confirme com os Correios: se tiver dúvidas, entre em contato diretamente com a central de atendimento pelo telefone ou vá a uma agência.
O que os Correios estão fazendo para proteger os clientes?
Os Correios sabem que golpes como esse têm aumentado e estão tomando medidas para proteger seus clientes. Algumas delas incluem:
- Campanhas de alerta: a empresa tem informado os consumidores sobre como identificar mensagens falsas e evitar problemas.
- Monitoramento constante: os Correios estão de olho em atividades suspeitas e colaboram com a polícia para combater os golpistas.
- Mais segurança nos sistemas: a empresa está investindo em tecnologia para dificultar que criminosos usem seu nome para fraudes.
O que fazer se você cair no golpe?
Se você perceber que caiu em um golpe como o da “carga retida”, siga estas orientações:
- Não pague mais nada: se notar que é golpe, pare de fazer qualquer pagamento.
- Altere suas senhas: caso tenha passado informações pessoais ou bancárias, troque suas senhas imediatamente.
- Procure ajuda: registre um boletim de ocorrência e entre em contato com os Correios para informar o caso.