AVISO GERAL hoje 13/01 para os brasileiros com conta no Caixa Tem cancelada no aplicativo neste mês de janeiro

O Caixa Tem é um aplicativo usado por milhões de brasileiros para receber benefícios como o Bolsa Família, FGTS e seguro-desemprego. Criado durante a pandemia, ele facilitou a vida de muita gente, permitindo pagamentos, transferências e consultas direto pelo celular.

Em 2024, o Caixa Tem continuou sendo essencial para quem depende de benefícios sociais. Mas, neste mês de janeiro, muitos brasileiros tiveram suas contas no aplicativo canceladas por vários motivos, como falta de uso ou problemas no cadastro.

Conta cancelada na Caixa Tem: o que fazer? Foto: Reprodução
Conta cancelada na Caixa Tem: o que fazer? Foto: Reprodução

Se isso aconteceu com você e quer saber como regularizar sua situação para continuar recebendo seus benefícios, veja abaixo o que fazer.

O que fazer se sua conta no Caixa Tem foi cancelada?

Se sua conta no Caixa Tem foi cancelada, ainda dá para resolver e garantir o recebimento dos seus benefícios. Veja os passos simples que você pode seguir:

  1. Descubra o motivo do cancelamento: ligue para o SAC da Caixa no número 0800-726-0101 ou vá até uma agência para saber o motivo exato do cancelamento.
  2. Atualize seus dados: confira se as informações do seu cadastro, como endereço, telefone e CPF, estão certas. Dados errados ou desatualizados podem causar o cancelamento.
  3. Peça para reabrir ou crie uma nova conta: caso necessário, solicite a reabertura da conta ou faça uma nova pelo aplicativo Caixa Tem ou diretamente em uma agência da Caixa.
  4. Receba seu benefício de outra forma: enquanto resolve o problema, você pode sacar o benefício em uma agência da Caixa, lotérica ou correspondente Caixa Aqui. Basta levar um documento com foto e o número do NIS.

Como evitar que sua conta no Caixa Tem seja cancelada?

Para manter sua conta ativa e evitar problemas no futuro, siga estas dicas:

  • Faça movimentações frequentes: use sua conta para pagar contas, transferir dinheiro ou consultar o saldo. Isso evita que a conta seja considerada inativa.
  • Atualize suas informações: sempre que mudar de telefone, endereço ou outra informação, atualize no aplicativo ou na agência.
  • Evite erros no cadastro: certifique-se de que os dados fornecidos estão corretos e iguais aos dos seus documentos.

Cuidados para usar o Caixa Tem com segurança

Confira algumas dicas para não ter sua conta da Caixa Tem cancelada a qualquer momento. Foto: Reprodução
Confira algumas dicas para não ter sua conta da Caixa Tem cancelada a qualquer momento. Foto: Reprodução
  • Não compartilhe sua senha: guarde sua senha em local seguro e não conte para ninguém.
  • Evite Wi-Fi público: prefira usar o aplicativo em redes de internet confiáveis, como a da sua casa.
  • Atualize o aplicativo: baixe sempre a última versão do Caixa Tem para ter mais segurança e evitar problemas.
  • Cuidado com mensagens falsas: a Caixa não pede informações pessoais por e-mail ou mensagem. Se receber algo suspeito, entre em contato direto com a Caixa.

Lucas

Mais de 2 anos de experiência em redação web, trabalho com notícias sobre benefícios sociais. Atualmente escreve pautas exclusivas para o Benefícios do Dia.

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